從零開始讀懂社交學第 14 篇

现实中，有多少优秀的才年在个位置滞，是们再努，还是缺乏才智？都是，而是们没有展示们的潜，们的形象就让相信：“适更的位置！”

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在成功的每个台阶，都包着理的修炼、自成的哲学、在现实社会中的世原则、对心理的理解、灵活而多维的思维方式以及瞻远瞩的雄伟气魄。这些正是现实中很多在职场的所缺少的，因而导致许多有才能的能走向领导阶层。

穿得像在位是敬业，为个职位而穿则是智慧。这里所说的为个职位而穿就是穿打扮稍微升级些，让自己看起是同阶层中最好的，特别当家的能相的时候，透着的编码展示个与期待的职位相符的形象，展现个有潜、值得信任的形象，的确可以创造自己在团中的“能见度”，而脱颖而。

还应该提醒家，千万别把自己的外表塑造成远远超目所职位的样子，以免给华而实的错觉，或者小心树敌，反而误事。

所以，打开升迁的门，形象设计就是开门的这把钥匙，但努工作，更懂得包装自己，这样，成功的机会就会更加垂青于。

把“最美”的部分放

选定了最个魅的面，还得将的“最美”行强化和放。把这面“包装”起。商家都熟悉商品包装的作用：包装显示商品形象，促销售。因而，商品包装是呼唤潜在顾客的符号。

闹钟的响声表示时间，它催们起。把面包装起，正如把无声的时间用有声的闹铃表示，是用引注目的符号引导公众对形象主留印象，作反应。因而，从形象定位看包装，包装符号同时起到两个作用：传递自位置的信息与唤起目标公众的反应。

比如著名艺吴倩莲、林忆莲，在眼美女如云的演艺圈中，以小眼著称的们居然被誉为“最有魅的女演员、女歌手”。们仅没有像很多女孩子那样，通整容改自己的眼睛，反而每次在妆面中更加突自己的眼部，也正因为如此，让们充分领略到了只有小眼睛才独有的蓄和朦胧。

可以说，切包装都有几分“借光”的成分。经济学对借光的界定是：享受份公共利益而没有付相应的代价。在包装中，享受的公共利益是类运用的切符号，这些符号都有约定俗成的意义，已备特定的“金量”（价值）。唯付的代价只是找到某个符号，略加剪裁，件的外。包装是低投入，产的行当，其间的差距正由从符号的“金量”借光而。丘吉尔就是个借光师，且说那著名的V形手就借了西方语言的光，很好包装了自己，看如何借光包装敦。

在“二战”初期，法国沦陷，英国孤立无援抗纳粹的那些最黑暗子里，丘吉尔举炬：“们绝投降！”必须振奋敦军民的斗志。是懂得“存在就是被知”的，把“绝投降”那面包装得可可触，为此到借光。第束光借自文化传统。敦到贴着莎士比亚的警句：“们英国从曾跪倒在征者的，将也会。”“这块天佑的土壤，这陆地，这国家，这个英吉利！”约克主在广播里布：“们祖先所享受的安乐，对们并无丝毫价值；只有们的艰苦，们的刚毅，才是民族之。”第二束光借自英联邦。故意给数千英联邦成员国士兵，加拿、新西兰、澳利亚士兵以假期，使们在敦到跑。看到这么多士兵，敦就想起了丘吉尔的话：“英吉利是个武装的岛屿，有英帝国保卫之。”第三束光借得最离奇，借自孤到敦代表法国继续战斗的戴乐。为戴乐提供各种方，包括经常使用英国广播公司的电台。当戴乐在电台宣告：“法国并没有完，使们失败的那些因素总有天会使们转败为胜法国之战并未决定战争的结局，这是场世界战”再没有什么比这个甘失败，赴英参战的孤独者更能鼓舞英国民士气的了。--同样谙熟包装艺术的戴乐评论到：“丘吉尔这位非凡的艺术家，肯定可以受到的使命的质。”

非凡的丘吉尔充分利用了符号的“金量”，借了所能借到的切光包装敦，终于发举世闻名的“敦神”，誓抵抗的气弥漫全城，600万敦沉着而坚定地度了们“最光辉的时刻”！

正如把无声的时间用有声的闹铃表示，是用引注目的符号引导公众对形象主留印象，作反应。因而，从形象定位看包装，包装符号同时起到两个作用：传递自位置的信息与唤起目标公众的反应。

☆、正文 第15章 开场：3分钟让刮目相看(1)

把最初10秒钟

位演说家说，们开始说话的10秒钟最能引听众。原因是：在这最初的10秒钟，每个都会有意无意地表达自己的真实觉。所以，如果抓住了这10秒钟，整个说话的场就会形成种有利于的形。

如何把住这最初的10秒钟呢？

1．用引的故事或幽默开头

故事（其是真真事）或能够使观众们发会心笑声的幽默，能够抓住听众的心，即使面发言者已使观众思绪分散，也仍然能起到把全局绪的作用，引起听众的趣，从而使自己很被听众所接受。

2．用些品引听众

张图纸、个战场带回的实或是张相片，因其能够直观地反映定的主题，故能很地把听众引。如果讲者乐意，还可能将自己的话题象成幅画--本必去追究它的艺术，或者随写几个有趣的字。别心裁的举也能子集中听众的注意，只品有助于讲者借题发挥就行。

3．妨用提问开头

提问，是有趣的开头法。在问题提以，几乎所有趣的都会去思考，并产生种知正确答案的望，而这将能使听众的注意得到迅速的集中--们等着用说的答案去验证自己的判断。但是注意，提的问题于简单，能“发省”引起思考，或能使听者有所收益。

4．制造悬念

可以通听众的知而造成悬念，采用此种讲话开头方法时可能需些“幕”消息。无疑，这也是种很好的引听众的方法。

5．从听众的利益和关心焦点发

有经验的谈话者，往往善于将自己的讲话与听众的切利益联系起，即使牵强些，为了开始讲话时能引听众，有时也得有策略地绕个弯子，待听众趣已起时再转入正题。

6．从与听众的共鸣说起

共同的经历或遭遇、共同的研究专业和方向、共同的希望和展望等，都是能够引起听众共鸣的话题，以此种方式开场，常常更易于使自己被听众认同。

7．用句名言开场

名名言是很好的开场。心理学研究认为，公众有崇拜权威（名是们自认的权威）的共同心理。名的话对听众说总是有种特殊的魅，因而也最易于将听众的注意集中起。

8．先赞扬听众

世都听赞颂之辞，因此，的赞扬会使们很注意听，同时，也会使讲话者被认作是个和蔼可的而被听众接受。

称呼得

称呼是指们在正常往应酬中，彼此所采用的称谓语。它是言语际的“先锋官”，在常生活中，称呼应当切、准确、乎常规。正确恰当的称呼，仅能现对对方的尊敬和自的文化素质，更能促使际的成功。

俗话说，“良言句三暖”，称呼得就像行个见面礼，使对方获得心理的足，使通顺畅，往成功；反之，称呼得往往会引起对方的甚至愠怒，使方陷入尴尬境地，造成往梗阻乃至中断。由此可见，称呼得与否在很程度决定着们往活的成败和管理效果的优劣。因此，论是从事般职业的普通，还是负定职务的领导或管理者，想生活愉、事业发展，都需注意研究际称呼的技巧，努提自己的称呼艺术。

称呼在际往和管理活中的重作用早为们所注意。社会心理学家们认为得的称呼能使心愉，增强自信，有助于形成密和谐的际关系。而良好的际关系又是使神振奋、心理健康和提工作效率的重条件。得的称呼能短和之间的心理距离，使心畅。

那么，怎样称呼才算得呢？其实称呼并没有什么统的模式。同的地区、同的民族和同的语言传统，称呼的习惯可能差异很；同的职业、职务、别、年龄的，对称呼的需和期望也样。这就造成了际称呼的复杂和多元化，增加了称呼得的难度。但有条是共同的，那就是尊重和礼貌待，这样，对方心里就会产生种自豪和足，反对方也会乐于与接触，主和通，这就使往有了良好的开端。但仅有此还够，在称呼时还注意好以几点。

1．记住对方姓名

姓名仅是将自己与的存在予以区别的标志，而且少的名字还凝聚着对子女的期望。由于自尊的需，每个都会重视和珍自己的名字，同时，也希望别能记住和尊重它。因此，当自己的名字被别到时，就认为自己受到尊重，心理到愉悦，对称呼自己的怀有切。古今中外，些领导、政治家和企业家对的这种心很了解，与寒暄时只说句“您好”，而是在“您好”面或面冠以对方名字，这样起到了很好的心理效应。们对久别之仍能子自己的名字的，总是万分、钦佩已的原因，就是因为这个缘故。

2．符年龄份

称呼必须符对方的年龄、别、份和职业等况。对年者称呼热、谦恭、尊重；对同辈则度诚恳，表自然，切友好，现的坦诚；对年注意慈谦和，表达的喜和关心；对有较职务或职称者，称呼其职务或职称。总之，讲究礼貌，既表达对对方的真诚和尊重，又卑亢。切勿使用“喂”“哎”等称呼，同时，也应戒点头哈，恭维话。

3．有礼有节有序

在与多打招呼时，如果群中有年者，也有年或异在场，就注意称呼的顺序。般讲，应先幼，先，先女男，先生疏熟识为宜。称呼最能表达说话的德修养、知识平和文明程度，也现着的往技巧。称呼兼顾幼的差异，会使年者觉得受了尊重，年也心中坦然；如顺序颠倒，但会使年者，而且被称呼到的也会到窘迫。再者应注意尊重女，在与个同样年龄、份的群打招呼时，先称呼女，会使对方到有较的素养，从而乐于与往。

需强调的是，以各点并是孤立的，而是彼此制约、密切相关的，它们从同侧面共同决定着称呼的得与否以及称呼得的程度。在常生活中们只有依据称呼对象和往场等的况，从多方面分析称呼对象的称呼需，选择得的称呼语，才能收到最理想的称呼效果。

寒暄得当

寒暄又打招呼，是与建立语言流的方法之，是谈的剂，它能使朋友在某种场心领意会，让相识的相互认识，使熟悉的相互熟悉，把单调的气氛活跃起，为方步攀谈架设友谊的桥梁。

1984年9月，中国与英国关于港问题的第22会谈在钓鱼台国宾馆开始了。

中方代表周南和英方代表伊文思相遇并寒暄起。

周南说：“现在已经是秋天了，记得使先生是天的，那么就经历了三个季节了：天、夏天、秋天--秋天是收获的季节？”